AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“) und MamaPetz, Zurlindenstrasse 21, 4133 Pratteln, Basel-Land (nachfolgend „MamaPetz“ oder „Verkäuferin“) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Mündliche oder telefonische Abmachungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Die Schriftform gilt auch durch E-Mail als erfüllt.
1.2. Das Warenangebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
2. Produktangebot und Vertragsschluss
2.1. Sämtliche Angaben zu Produkten auf unserer Webseite sind freibleibend. Die Bestellung stellt ein Angebot des Kunden dar. Der Kunde bleibt eine Woche an seine Bestellung gebunden.
2.2. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dient lediglich zur Information und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.3. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn MamaPetz die Bestellung annimmt. Dies erfolgt durch:
- Versand einer Rechnung
- Versandbestätigung per E-Mail
- oder spätestens durch Auslieferung der Ware
2.4. Der Vertrag umfasst nur die Produkte, die in der Rechnung oder Versandbestätigung aufgeführt sind.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie allfälliger Gebühren. Massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.2. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
3.3. Die Zahlung erfolgt, sofern verfügbar, per:
- Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX)
- PostFinance
- TWINT
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Rechnung (Bonitätsprüfung vorbehalten)
- Vorauszahlung
3.4. Elektronische Zahlungsmittel werden unmittelbar belastet. MamaPetz behält sich vor, Lieferungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.
3.5. Verrechnungsrechte bestehen nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen.
4. Lieferbedingungen
4.1. Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.2. Lieferfristen sind unverbindlich. Bei höherer Gewalt oder Lieferproblemen durch Dritte übernimmt MamaPetz keine Haftung für Verzögerungen.
4.3. Kann eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, wird die Bestellung gutgeschrieben. Allfällige Zusatzkosten können verrechnet werden.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MamaPetz. Bei Zahlungsverzug ist MamaPetz berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
6. Prüf- und Rügepflicht
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen. Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen per E-Mail an info@mamapetz.ch gemeldet werden. Erfolgt keine Meldung, gilt die Ware als genehmigt.
7. Rückgaberecht
7.1. Der Kunde kann die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
7.2. Voraussetzungen:
- Originalverpackung
- Vollständiges Zubehör
- Beilage von Lieferschein oder Retourenschein
7.3. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Verkäuferin.
Kontakt
MamaPetz
Zurlindenstrasse 21
4133 Pratteln, Schweiz
Telefon: 061 525 78 78
E-Mail: info@mamapetz.ch