Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 27. April 2026

MamaPetz betreibt diesen Shop und diese Webseite, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). MamaPetz basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Webseite besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie die Services nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der beschriebenen Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Dazu gehören keine anonymisierten Daten.

Je nach Nutzung unserer Services können wir folgende Daten erfassen:

  • Kontaktdaten
    Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Finanzdaten
    Zahlungsinformationen, Kreditkartenangaben, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigungen
  • Kontoinformationen
    Benutzername, Passwort, Einstellungen und Sicherheitsinformationen
  • Transaktionsdaten
    Bestellungen, Warenkorb, Wunschliste, Käufe, Rückgaben oder Stornierungen
  • Kommunikation
    Inhalte aus Nachrichten oder Supportanfragen
  • Geräteinformationen
    IP-Adresse, Browser, Gerätetyp und Netzwerkverbindung
  • Nutzungsdaten
    Verhalten auf der Webseite, Interaktionen und Nutzungsmuster

Quellen der Datenerhebung

Wir erfassen personenbezogene Daten:

  • Direkt von Ihnen
    Bei Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme
  • Automatisch
    Über Cookies, Tracking-Technologien und Nutzung der Webseite
  • Über Dienstleister
    Wenn diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten
  • Über Partner und Drittanbieter

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung der Services
    Bestellabwicklung, Versand, Kundenkonto, Rückgaben und Personalisierung
  • Marketing und Werbung
    E-Mails, Angebote und personalisierte Werbung
  • Sicherheit und Betrugsprävention
    Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung eines sicheren Einkaufs
  • Kommunikation
    Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • Rechtliche Verpflichtungen
    Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Daten weiter an:

  • Dienstleister und Partner
    Für Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand, Analyse und Support
  • Marketingpartner
    Für personalisierte Werbung
  • Auf Ihre Anfrage hin
    Wenn Sie der Weitergabe zustimmen
  • Innerhalb unseres Unternehmens
  • Bei rechtlichen Verpflichtungen

Beziehung zu Shopify

Unsere Webseite wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, um die Services bereitzustellen und zu optimieren.

Daten können auch in andere Länder übertragen werden. Shopify kann Daten aus verschiedenen Quellen kombinieren, um Funktionen zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacy.shopify.com

Drittanbieter-Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutz übernehmen wir keine Verantwortung.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, können jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren.

Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen und geschäftlichen Anforderungen.

Ihre Rechte

Sie haben unter anderem folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre Daten
  • Berichtigung falscher Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung

Beschwerden

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübertragung

Daten können ausserhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Dabei werden geeignete Schutzmassnahmen eingesetzt.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen:

E-Mail: info@mamapetz.ch
Adresse: Zurlindenstrasse 21, 4133 Pratteln, Schweiz

MamaPetz ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.